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6月15日，第九屆中國(guó) （上海）國(guó)際技術(shù)進(jìn)出口交易會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“上交會(huì)”）在上海世博展覽館正式開啟，億達(dá)科創(chuàng)憑借數(shù)字創(chuàng)新中的突出成績(jī)亮相本屆上交會(huì)。

期間，北京億達(dá)科創(chuàng)集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱：億達(dá)科創(chuàng))高級(jí)副總裁張寶生受邀做客東方網(wǎng)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)直播間，介紹了后疫情時(shí)代下，億達(dá)科創(chuàng)數(shù)字化、智能化創(chuàng)新產(chǎn)品在醫(yī)藥及其他領(lǐng)域應(yīng)用與突破，暢談技術(shù)服務(wù)發(fā)展衍生出的新思維、新模式。

(資料圖片)

上交會(huì)由科技部、國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、上海市政府共同主辦。作為技術(shù)貿(mào)易展會(huì)，本屆上交會(huì)以“開放鏈動(dòng)全球，技術(shù)賦能未來”為主題，聚焦全球科技智慧的共享與交流，參展企業(yè)近千家，包括來自德國(guó)、英國(guó)、以色列、新加坡等10余個(gè)國(guó)家的一批境外企業(yè)，旨在展示國(guó)內(nèi)外最新創(chuàng)新成果，搭構(gòu)國(guó)際交流溝通渠道，著力打造國(guó)際政商學(xué)界共商技術(shù)貿(mào)易前沿問題的高端對(duì)話平臺(tái)。

近年來，憑借數(shù)字技術(shù)成果上的突出表現(xiàn)，億達(dá)科創(chuàng)多次受邀參會(huì)。本屆上交會(huì)上，億達(dá)科創(chuàng)攜重離子加速器智能管理方案、智能座艙遠(yuǎn)程測(cè)試產(chǎn)品、服務(wù)大腦和數(shù)據(jù)中臺(tái)等幾款自主研發(fā)的數(shù)字產(chǎn)品一經(jīng)亮相便吸引了眾多目光。為此，億達(dá)科創(chuàng)高級(jí)副總裁張寶生現(xiàn)場(chǎng)接受了東方網(wǎng)采訪。

技術(shù)服務(wù)升級(jí) 賦能智慧創(chuàng)新提速發(fā)展

過去幾年的疫情，對(duì)市場(chǎng)上很多企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)方面都造成了一定程度上的負(fù)面影響，與此同時(shí)整個(gè)市場(chǎng)和企業(yè)在不斷強(qiáng)化數(shù)字化轉(zhuǎn)型和升級(jí)，在這兩個(gè)核心因素的影響下，技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域也悄然在發(fā)生變化。

采訪中，張寶生表示，面向現(xiàn)行市場(chǎng)，企業(yè)需求變化主要體現(xiàn)在兩方面：降本增效與智慧創(chuàng)新，這并不是新的理念，只是現(xiàn)階段體現(xiàn)得更加明顯和急迫。

首先是降本增效，用工成本是近年來企業(yè)上升速度最快的剛性成本，它不能通過硬著陸的方式直接干預(yù)。從客戶需求、服務(wù)商需求、從業(yè)者需求三個(gè)參與主體來分析，要想解決這個(gè)難題，需要從兩方面入手。一是改善人崗匹配，花費(fèi)合適的成本，找到合適的人才，得到合適的能力，完成合適的工作。二是提升效率，用同樣的成本，生產(chǎn)出更多的工作成果，這里可以看到現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，已經(jīng)有很多自動(dòng)化的工具在廣泛應(yīng)用。其次是智慧創(chuàng)新，近年來，隨著移動(dòng)開發(fā)，云和大數(shù)據(jù)，人工智能等IT技術(shù)逐漸成熟，之前制約智慧創(chuàng)新的技術(shù)瓶頸，得到很大改善，從而驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，提升業(yè)務(wù)價(jià)值的創(chuàng)新方案也是層出不窮。技術(shù)服務(wù)從過去單一的成本思維，逐漸衍生出新的價(jià)值思維，企業(yè)將更加關(guān)注專業(yè)化以及新技術(shù)對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的價(jià)值提升，以及對(duì)新商業(yè)模式的支持和促進(jìn)。

直面變化，億達(dá)科創(chuàng)未來將在行業(yè)聚焦、業(yè)務(wù)積累以及技術(shù)生態(tài)方面重點(diǎn)發(fā)力。通過降低獲客成本、縮短建設(shè)周期，助力行業(yè)客戶規(guī)避業(yè)務(wù)波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)；沉淀自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，準(zhǔn)確洞察行業(yè)變化，打造有生命力的創(chuàng)新產(chǎn)品；賦能技術(shù)生態(tài)，提高生產(chǎn)效率構(gòu)建技術(shù)壁壘，提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

聚焦行業(yè)領(lǐng)域 構(gòu)建“能力+創(chuàng)新”全新服務(wù)體系

作為在技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域耕耘了17年的專業(yè)服務(wù)商，億達(dá)科創(chuàng)始終關(guān)注行業(yè)市場(chǎng)變化。目前，聚焦互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)藥健康、新能源汽車、智能制造等領(lǐng)域，億達(dá)科創(chuàng)打造了兩大核心組織：能力中心和創(chuàng)新中心。

據(jù)張寶生介紹，能力中心的核心目標(biāo)是降本增效，包括結(jié)合國(guó)內(nèi)城市不同的人才和成本優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建離岸交付中心體系，大幅降低籌建和運(yùn)營(yíng)成本，積極推動(dòng)和配合客戶業(yè)務(wù)城市下沉；在客戶服務(wù)領(lǐng)域，自主研發(fā)服務(wù)機(jī)器人和服務(wù)大腦，有效降低服務(wù)單量和作業(yè)成本。

創(chuàng)新中心的核心目標(biāo)是打造創(chuàng)新產(chǎn)品。依托多年來的業(yè)務(wù)、技術(shù)積累，近年來，億達(dá)科創(chuàng)收獲了一些創(chuàng)新成果。面向互聯(lián)網(wǎng)，億達(dá)科創(chuàng)研發(fā)了智能審核和游戲測(cè)試等解決方案，提升互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)效率，節(jié)約成本；面向醫(yī)藥健康，重離子加速器智能管理方案，將重離子加速器等設(shè)備和醫(yī)院信息化系統(tǒng)打通，實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備的數(shù)字化、智能化管理，基層診療一體化解決方案，解決了分級(jí)診療、疾病早篩等現(xiàn)存的服務(wù)痛點(diǎn)；面向汽車行業(yè)，億達(dá)科創(chuàng)智能充電管理平臺(tái)，通過云服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，構(gòu)建了充電樁運(yùn)維、運(yùn)營(yíng)、監(jiān)控一體化智能服務(wù)平臺(tái)。

億達(dá)科創(chuàng)將繼續(xù)深耕主要行業(yè)，在現(xiàn)有創(chuàng)新產(chǎn)品基礎(chǔ)上，不斷疊加新的人工智能等技術(shù)，進(jìn)一步完善創(chuàng)新產(chǎn)品的迭代升級(jí)。

采訪中，張寶生還表示，過去幾年，疫情帶來了一定程度上的束縛，但同時(shí)也讓億達(dá)科創(chuàng)有更多時(shí)間和精力來沉淀過去積累，規(guī)劃未來方向。目前，億達(dá)科創(chuàng)戰(zhàn)略布局已覆蓋中國(guó)國(guó)內(nèi)主要城市及亞太地區(qū)，并開拓了新加坡新市場(chǎng)，持續(xù)為全球客戶提供全流程的數(shù)字技術(shù)與運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

當(dāng)前，數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展全面提速，數(shù)字技術(shù)呈現(xiàn)多元化發(fā)展態(tài)勢(shì)。聚焦數(shù)字發(fā)展，億達(dá)科創(chuàng)將憑借自身資源積累與技術(shù)優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建“能力線+創(chuàng)新線”的服務(wù)體系，積極投身技術(shù)創(chuàng)新實(shí)踐，助力更多企業(yè)擁抱數(shù)字化，為夯實(shí)數(shù)字中國(guó)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。