1、是的還是需要賠付30%。
2、淘寶規(guī)定在淘寶上買東西,如果遇到買家長時間不發(fā)貨或延遲發(fā)貨、缺貨,可以發(fā)起投訴或申請退款,并會獲得30%的賠款。
(相關資料圖)
3、解決方法:1.首先,在超過天貓規(guī)定發(fā)貨時間或賣家告知缺貨后申請退款。
4、雙12天貓規(guī)定為12/22前發(fā)貨。
5、所以要在23號申請退款才算賣家未按約定時間發(fā)貨。
6、平常超過付款72小時即可發(fā)起”未按約定時間發(fā)貨” 退款。
7、如果拍下幾天賣家未發(fā)貨,可旺旺問他們客服,如果客服告知缺貨,可立即申請退款,退款原因選擇缺貨。
8、2.退款原因選擇 “未按約定時間發(fā)貨” 如果賣家旺旺或電話告訴無貨,請擇選”缺貨”。
9、退款成功后,點擊查看積分。
10、3. 賠付是按訂單金額30%, 所以可能會賠付積分,下次買東西在付款那里可以直接抵現(xiàn)金使用。
11、申請退款需要在超過約定發(fā)貨時間后發(fā)起,并一定要選擇未約定時間發(fā)貨或缺貨,不然不會得到理賠。
12、但是此方法適用于天貓。
13、淘寶略有點不一樣。
14、 天貓的申請退款后會自動賠付積分到帳戶,而淘寶需要在你申請退款成功后,對買家發(fā)起投訴才可以得到相應理賠。
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