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圖片來源@視覺中國(guó)

【資料圖】

文 | 元宇宙日爆，作者 | 凱蒂，編輯 | 文刀

“三星考慮將手機(jī)端的默認(rèn)搜索引擎由Google換成Bing”，《紐約時(shí)報(bào)》上的這則消息披露次日，微軟股價(jià)上漲2%，谷歌母公司Alphabet股價(jià)下跌3%。

過去20年里，谷歌一直是在線搜索領(lǐng)域無人能敵的霸主，微軟旗下的Bing只在3%-5%的市場(chǎng)份額中徘徊。到了2023年2月，在搜索引擎市場(chǎng)毫無存在感的Bing突然加上了GPT-4的AI能力，這給谷歌搜索堅(jiān)固的城墻撞了道裂縫。

從市場(chǎng)份額的數(shù)據(jù)看，“裂縫”并沒有帶來裂變，但Bing的網(wǎng)頁(yè)訪問數(shù)據(jù)和移動(dòng)端下載數(shù)據(jù)在增長(zhǎng)。危機(jī)潛伏，谷歌并不打算讓這條“縫”擴(kuò)大，近期，該公司宣布，將研發(fā)一款A(yù)I驅(qū)動(dòng)的全新搜索引擎Magi。

對(duì)于普通用戶來說，搜索巨頭的這個(gè)新動(dòng)作或?qū)?dòng)整個(gè)搜索引擎領(lǐng)域向AI進(jìn)一步升級(jí)，跟不上節(jié)奏的搜索引擎可能像20年前的Yahoo、MSN Search一樣，留在歷史的塵埃里。

假如硬件端的Google被Bing替代……

三星，全球智能手機(jī)市場(chǎng)份額第二的廠商，正在考慮將下一代手機(jī)里默認(rèn)設(shè)置的搜索引擎換成Bing，當(dāng)前，Google是三星手機(jī)大部分市場(chǎng)用戶的默認(rèn)搜索工具。

如果這個(gè)考慮變成現(xiàn)實(shí)，對(duì)于用戶來說，不過是換了個(gè)手機(jī)瀏覽器的頁(yè)面或開機(jī)就有的App，但對(duì)于微軟和谷歌來說，意味著真金白銀。

你手機(jī)、電腦里能被默認(rèn)設(shè)置的搜索引擎，其實(shí)都需要開發(fā)公司給硬件廠商付費(fèi)。據(jù)公開信息顯示，谷歌每年要付給蘋果200億美元，確保Google在蘋果硬件上能被用戶按下“默認(rèn)”鍵；對(duì)于手機(jī)銷量已達(dá)到2.264 億臺(tái)的三星，谷歌的這筆付費(fèi)是30億美元。

保證產(chǎn)品能觸達(dá)更大的流量，才能保住搜索引擎公司們占大頭的廣告收入，這么一說，你就不難理解谷歌為蘋果、三星付費(fèi)的原因了。

據(jù)業(yè)內(nèi)估算，如果三星放棄默認(rèn)Google搜索，谷歌將損失3億美元的年收入。對(duì)于三星來說，谷歌不再支付的費(fèi)用很可能由微軟“補(bǔ)缺”，換個(gè)搜索供應(yīng)商并不虧，而且微軟很可能會(huì)上趕著付費(fèi)。已經(jīng)有觀點(diǎn)認(rèn)為，“微軟為此花多少錢都值得”。

要知道，自Google從2003年成為市場(chǎng)占有率第一的搜索引擎后，霸主地位幾乎焊死在了搜索市場(chǎng)，微軟旗下的Bing雖然努力沖到了第二，但冠亞軍的差距實(shí)在太大。僅2022年，Google在全球搜索引擎市場(chǎng)的份額占比是91.55%，Bing和Yahoo、YANDEX等其他搜索引擎分享著“蛋糕”渣渣。地位過于懸殊，其他搜索引擎過去幾年基本處于“躺平”狀態(tài)。

2022年全球搜索引擎市場(chǎng)谷歌仍然是霸主

鐵板一塊的搜索格局最終在2023年出現(xiàn)了松動(dòng)的可能，微軟投中了OpenAI，對(duì)話機(jī)器人ChatGPT火了，一度被視作最有潛力替代搜索引擎的產(chǎn)品，2月，微軟給Bing加上了GPT。

如今，三星拋出的橄欖枝為微軟提供了借硬件提升Bing市場(chǎng)份額的新機(jī)會(huì)。一旦這個(gè)口子打開，不排除其他安卓手機(jī)跟進(jìn)，壓力將給到Google。D.A.Davidson&Co的分析師Gil Luria表示，如果谷歌繼續(xù)推遲將生成AI集成到其搜索產(chǎn)品中的話，Bing將在未來幾個(gè)月獲得更多搜索領(lǐng)域的市場(chǎng)份額。

新Bing移動(dòng)端月下載量增長(zhǎng)8倍

當(dāng)前，Bing已經(jīng)整合進(jìn)升級(jí)的微軟Edge瀏覽器中，并在傳統(tǒng)的搜索功能外添加了“回答”、“聊天”、“創(chuàng)作”三項(xiàng)新功能。通過瀏覽器側(cè)邊對(duì)話框，用戶可用自然語(yǔ)言與Bing多輪交流，獲得想要的信息。Bing也可以撰寫中等長(zhǎng)度文案，比如菜單的營(yíng)養(yǎng)配置說明。后續(xù)升級(jí)中，Bing又添加了學(xué)術(shù)性文章創(chuàng)作和圖像識(shí)別功能，用戶能在與Bing的對(duì)話中發(fā)送圖片，向它詢問圖片有關(guān)的信息。

那么，新Bing到底有沒有替代Google的能力？畢竟，谷歌在這輪AI競(jìng)賽中也為Google添加了對(duì)話機(jī)器人Bard。AI版的搜索引擎真的在體驗(yàn)上超越了傳統(tǒng)方式？

科技媒體The Verge同時(shí)測(cè)評(píng)過谷歌的Bard、ChatGPT和新版Bing，提出了一系列問題并比較了三款對(duì)話機(jī)器人的回答質(zhì)量。作者認(rèn)為，ChatGPT的回答最完整準(zhǔn)確，人性化很高；Bard的回答則包括了很多錯(cuò)誤數(shù)據(jù)和虛假信息； Bing對(duì)自然語(yǔ)言的理解和運(yùn)用不及ChatGPT，但答案展現(xiàn)了信息搜索能力，給出的網(wǎng)頁(yè)鏈接可供用戶看待信息來源，判斷真?zhèn)巍?/p>

可見，目前的AI版搜索引擎還不具備做到直給可靠信息的能力，但新Bing提供了搜索引擎+對(duì)話機(jī)器人的新形態(tài)，在整個(gè)市場(chǎng)還屬于獨(dú)一份，一些數(shù)據(jù)正在顯示Bing的翻身潛力。

有數(shù)據(jù)顯示，從新Bing從2月7日推出到3月20日，Bing網(wǎng)頁(yè)的訪問量增長(zhǎng)了15.8%。而Bing在移動(dòng)端的數(shù)據(jù)變化更為顯著。應(yīng)用研究公司Data.AI的數(shù)據(jù)顯示，集成AI后，Bing App在全球的每月下載量增長(zhǎng)了8倍，從1月的10萬上漲到2月的81萬。同期，谷歌瀏覽器App的下載量從298萬小幅下降至291萬。

移動(dòng)端Bing的下載量增加，Google在減少

最近，微軟CEO Satya Nadella在采訪中再提“搜索的新時(shí)代”，他不吝使用“全新競(jìng)爭(zhēng)”這種措辭，釋放出微軟想摘掉“搜索千年老二”帽子的野心。

AI驅(qū)動(dòng)的Google Magi 箭在弦上

在市場(chǎng)份額層面，Google仍手握90%以上的占有率，Bing的市場(chǎng)份額增長(zhǎng)并不明顯，但谷歌不打算坐吃山空，Bard已經(jīng)在搜索引擎中嘗試集成AI，現(xiàn)在，谷歌不滿足于此了。

外媒報(bào)道，谷歌計(jì)劃推出全新的AI驅(qū)動(dòng)的搜索引擎，代號(hào)為“Magi”，添加了包括聊天在內(nèi)的多種AI功能，還能根據(jù)用戶的查詢和偏好預(yù)測(cè)用戶想要獲取的內(nèi)容，提供“更個(gè)性化的體驗(yàn)”。此外，Google Magi 可能將允許搜索者完成在線交易，比如網(wǎng)購(gòu)或訂機(jī)票等等。

另有科技媒體爆料，谷歌目前有160名員工正在研發(fā)Magi，將在5月先向美國(guó)100萬用戶開放，到12月再向3000萬用戶開放。

截至目前，谷歌官方還沒有發(fā)布任何有關(guān)Maji的細(xì)節(jié)，谷歌發(fā)言人Lara Levin在一份聲明中表示，并不是每個(gè)頭腦風(fēng)暴組或產(chǎn)品創(chuàng)意都能推出，“我們對(duì)于搜索將帶來的AI新功能感到興奮，將很快分享更多細(xì)節(jié)?！?/p>

谷歌確實(shí)要興奮起來，因?yàn)樗阉鳂I(yè)務(wù)對(duì)它實(shí)在太重要。根據(jù)2022年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，谷歌母公司Alphabet 2022年的營(yíng)收為2828億美元，其中，谷歌服務(wù)為營(yíng)收貢獻(xiàn)了90%，谷歌云貢獻(xiàn)營(yíng)收9%。而在核心業(yè)務(wù)谷歌服務(wù)中，谷歌搜索及相關(guān)為營(yíng)收帶來1625億美元，占總收入的57.5%。

涵蓋搜索引擎的谷歌服務(wù)，主要靠軟件實(shí)現(xiàn)，多年來一直靠與第三方硬件的融入拿下用戶。比如，與谷歌合作的手機(jī)會(huì)自帶“谷歌全家桶”，除了默認(rèn)的谷歌搜索之外還有Gmail、YouTube、谷歌地圖等App。

三星被曝光要用Bing取代Google的消息，對(duì)谷歌來說實(shí)在不妙。留住硬件大廠的合作就是在留住流量入口，為谷歌貢獻(xiàn)主要營(yíng)收的服務(wù)業(yè)務(wù)才不會(huì)受到影響。想要保住江山，加速產(chǎn)品的AI化已經(jīng)勢(shì)在必行了。

海外科技媒體稱，谷歌員工還在開發(fā)的其他產(chǎn)品的AI功能，包括：為Google Earth AI 化；通過聊天機(jī)器人搜索音樂；GIFI 使用 AI 在 Google Image 結(jié)果中生成圖像；Tivoli Tutor通過開放式AI文本對(duì)話教用戶一門新語(yǔ)言；Searchalong 讓用戶通過Chrome 瀏覽器上網(wǎng)時(shí)向聊天機(jī)器人提問。

此前，對(duì)話機(jī)器人Bard在谷歌的現(xiàn)場(chǎng)演示中翻過車，谷歌想要去掉那次轟動(dòng)全球、影響股價(jià)的不佳印象，全新的Magi需要一即推出就能讓人耳目一新。在微軟的步步緊逼下，Magi的面世應(yīng)該不會(huì)太晚。

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